In de afgelopen jaren zijn er vele online casino’s opgedoken in het internetgestoomde landschap van gokken en spelletjes. Met zoveel opties, kan het soms lastig zijn om een beslissing te nemen welke online casino voor jou geschikt is. Gelukkig hebben we de Lucky Max website onder de loep genomen, om je hierover informeren.

Brand Overzicht

De Lucky Max website wordt beheerd door Virtual Gaming Worlds Ltd., een bedrijf dat al jaren in deze sector actief is. De website zelf heeft echter pas Lucky Max recentelijk zijn intrede gedaan en spreekt op dit moment een zeer brede doelgroep aan, van beginnende spelaars tot ervaren profs.

Het verhaal achter Lucky Max vertelt ons dat de naam ‘Max’ voortkomt uit het Duitse woord voor gelukkig of lucky. Hiermee wil het bedrijf aangeven dat iedereen die bij ze terechtkomt, altijd een beetje geluk zullen meemaken in de online casino-wereld.

Registratieproces

Om met spelen te beginnen is het noodzakelijk om een account aan te maken. Dit proces duurt ongeveer 5 minuten en is verplicht voordat je kunt starten met spelen voor geld of bonussen. Echter, wanneer u geen uitbetalingen wil ontvangen kan dat zonder registratie.

Het registratiemodel werkt als volgt: nadat je op de knop ‘registreer’ hebt geklikt, wordt er eerst een formulier getoond met vraagtekens. Hieraan kun je je gegevens invullen en verwerken zodra alle details correct zijn in te vullen dien je akkoord gaan om het aanbod van Lucky Max en alle afhankelijke ondernemingen van de website te accepteren.

Echter, er wordt duidelijk genoeg gezwaaid om de persoonsgegevens op een veilige manier te bewaren. Dus hoef je dat niet meer aan te vinken wanneer je later inlogt en gewoon aan de slag kunt gaan met het spelletje waarvoor je bent gekomen.

Account Fouten

Onderin deze sectie kun je een stapel opties vinden, om de staat van jouw rekening in kaart te brengen. Dit doe ik hier nu kort bij:

• Mijn saldo : Hier zie je precies het bedrag wat je nog over hebt voor spelen.
• Spelschulden en Speler (ook wel aangeduid als ‘My account’): Wanneer we deze sectie doorklikken, zien we een stapel informatie om ons eigen online casino profiel te volledig bij te werken. Daarbij is hier ook de optie aanwezig om inloggen te doen via Google of Facebook (zoals gebruikelijk).

Bonussen

Wanneer je voor het eerst start met Lucky Max heb je een overvloed aan bonussen om op basis van jouw gemaakte bestellingen een beetje extra geld mee naar huis te nemen. Dit gaat dan zeer gemakkelijk want deze zijn aangemeld door een pop-up die duidelijk wordt geplaatst wanneer je het spelletje wilt starten.

Op dit moment kun je bijvoorbeeld kiezen tussen:

1. Welkom bonus (50% op elk bedrag wat je inzet): Om zeker te weten dat iedere eerste bestelling van een speler leuk is, mag ik benoemen dat voor deze website er welke kleine en grote bonussen beschikbaar zijn die de moeite waard zijn. Zolang dus 15x het tegoed over moet worden gespeeld voordat je geld kunt incasseren kun je gewoon doorgaan met genieten van je nieuwe games!
2. Free Spins (tot wel maximaal $100): Wanneer u de slots wilt spelen zullen we jullie dit geven. Op de bonuspagina vindt u deze opties om uw saldo aan te vullen.

Daarnaast kun je ook kiezen uit een hele rijke verzameling slotmachines voor free spins!

Zolang alle spelers van het online casino zich maar correct hebben ingelogd en op het juiste moment besluiten om geld in te storten, zult u nooit teleurgesteld staan of spelen met geld dat niet eerder is besteed aan deze slots.

Betalings- en Uitbetalingsinformatie

De mogelijkheden om je tegoed uit te betalen zijn aanzienlijk. Enkele van de verschillende opties die hierbij kunnen helpen zijn PayPal, e-wallet (zoals Skrill) en een aantal andere soortgelijke oplossingen.

Op het overzichtspagina vindt men twee menuopties: 1 om je tegoed te activeren in ondersteunend geld. Dan kiest men uit welk type betalingsoptie hij wil gebruiken en hoeveel euro hij wilt incasseren met de daarbij gekozen keuze, tenzij een ander bedrag dat je nog niet hebt geweld aangemeld hier bij.

Vervolgens word ik doorgestuurd naar een bevestigingspagina waar ik mijn bestelling kan verwerken. Als al deze stappen zijn gedaan kun je in 3 minuten na de onderschrijving van het tegoed nog meer informatie bekomen over hoe dit precies gaat om jouw tegoed op te maken.

Het uitlezen van alle transactiebescheiden is zeer belangrijk aangezien daarover een periode van 6 maanden heen kan lopen alvorens het door de rechter afgedwongen en betaald wordt. Om dit niet voor jezelf te hoeven doen kun je bij ieder tegoedbeheersingsprogramma inloggen met je gebruikersnaam en paswoord zodat je precies wilt weten wat er precies is geïnvesteerd.

Spelcategorieën

Om jou op de juiste weg van vermaak te helpen, bepalen we dat dit alles natuurlijk zal passeren. Gelukkig hebben ze voor iedere gamer verschillende optie aan wie kan kopen. En om deze categorieën in kaart te brengen heeft men het volgende zo ingedeeld:

1. Casinospellen ( Roulette, Blackjack en Baccarat): Wij geven je de kans tot de grote prijs van LuckyMax: een kasino waarbij jouw geluk verzekert.
2. Videospelletjes : Zo zijn er nog heel veel slotspelletjes bij deze speler te vinden.

Hier is ook een pagina waarmee men alle spellen op één plek kan bekijken, door per categorie geselecteerd en als vervolgscherm aanwezig. Wij denken dat het zeker de moeite waard is om er wat meer over te weten te komen.

Sofware Providers

Lucky Max heeft een enorm uitgebreid platform voorzien van games van vele software providers, waarbij dit casino bedrijf werkt met:

• NetEnt
• Microgaming : Het is niet onmogelijk om online op deze slots te spelen
• Play’n Go

Met allemaal de beste en bekendste namen in het spelletje werken. Hierdoor kun je zeker weten dat al onze games geweldig zijn, waarbij dit uiteraard ook is.

Vervolgens vind ik een stapel van andere software providers die hier niet door heen gingen terwijl we meenden dat er nog wel wat te bedenken viel met alle softwareproviders zoals betsoft gaming en Yggdrasil. Het spelletje zit echter lekker in elkaar waarbij ook het gamemodus uiteraard niet onder stoelen of banken kan.

Mobiele Versie

Daarnaast is de online casino voor smartphones beschikbaar, dankzij de mobiele versie van Lucky Max die perfect past op alle moderne smartphone-apparaat. Zodra je een account hebt gemaakt en aan het inloggen bent kun je deze door middel van twee handmatige opties selecteren:

• Je kunt de applicatie downloaden via Google Play voor Android gebruikers.
• Voor IOS -gebruiker moet je direct op “Lucky Max App” tikken na aangaan van dit spelletje.

Wanneer dat gebeurt wordt het scherm nu bij ons in te laden. Hierdoor kun je gewoon door de online gokkasten gaan spelen als al deze informatie die we hiervoor hebben vermeld kregen. Ik ben blij met wat ik tot nog toe gezien heb en kan alleen maar zeggen dat dit echt de beste app is voor mensen.

Beveiliging En Licentie

Onze website, zoals elke online goksite ondersteunt alle veilige transacties van jouw persoonsgegevens. Het casino heeft hier bovenop een licentie gekregen in Malta en ook andere regelgevende instanties die hiervoor verantwoordelijk zijn.

Daarnaast vind ik informatie over de online goksite die meerdere opties biedt waarbij mensen kunnen kiezen welke ze het beste vinden. Daar is bijvoorbeeld ook een pagina aanwezig met de naam “Contact” voor je als klant, om vragen te stellen of opnieuw contact opnemen na enig bezoek dat zeker kan werken. Bovendien vindt ik een afdeling van “FAQs” die niet ongebruikelijk is in andere online casino sites. Als het erop aankomt wil je dan altijd zo snel mogelijk helpen met al deze vragen.

Klantenservice

De manier waarop men om kan gaan met klanttevredenheid op LuckyMax: een optie waarmee de website de beste spelers ter wereld vindt door dit platform. Om zeker te zijn van de beste en meest efficiënte service is deze gelegen in Cyprus.

Er zijn verscheidene manieren waarop je contact kan leggen met de klantenservice:

1. Je kunt bijvoorbeeld een email sturen naar het adres dat daar voor staat
2. Onderaan iedere pagina vindt u nog twee andere opties (telefoon en online chat)

Wanneer dit gebeurt zal iemand zich voor je aandienen met welke antwoorden of oplossingen hij/zij verder kan helpen om al deze vragen die we tot dusverre hebben gehad.